Central de Ajuda

As câmeras instaladas no estabelecimento parceiro gravam continuamente. Quando você faz uma boa jogada, basta apertar o botão físico no totem: o sistema recorta automaticamente os segundos anteriores ao toque, gera o clipe e ele aparece no seu perfil em poucos segundos — sem precisar de celular na mão.

O check-in identifica que é você quem está jogando, para que os clipes captados cheguem ao seu perfil. Você faz o check-in pelo aplicativo ao chegar no estabelecimento (por aproximação NFC no totem, quando disponível, ou pela própria tela do app). Sem check-in, o clipe não é vinculado automaticamente à sua conta.

Baixar os seus clipes não depende de plano — todo mundo baixa. No plano Free o vídeo sai com a marca d'água e a faixa de patrocínio da arena, e o armazenamento tem prazo. No Premium o arquivo sai limpo — sem marca d'água, sem logo e sem patrocínio —, com armazenamento estendido e recursos extras como coleções. Você pode assinar ou trocar de plano a qualquer momento na sua área de assinatura.

Não. Abra o clipe no seu perfil e use a opção de download — qualquer conta baixa, inclusive a gratuita, e na mesma resolução. A diferença é o arquivo: no plano Free ele sai com a marca d'água e a faixa de patrocínio da arena; no Premium, limpo.

Cada clipe tem um botão de compartilhamento que gera um link direto e atalhos para WhatsApp, Instagram e TikTok. Ao compartilhar, lembre-se de que o conteúdo passa a ser acessível por quem tiver o link.

Seus clipes ficam no seu perfil e você controla o que compartilha. Um clipe só fica acessível a outras pessoas quando você gera e divulga o link de compartilhamento. Se quiser remover um clipe ou exercer seus direitos sobre seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.